Pernah mengalami aplikasi Playstore tidak bisa digunakan? Hal ini bisa diakibatkan oleh berbagai sebab. Error yang terjadi pada sumber pemasangan aplikasi resmi untuk Android tentu akan sangat merepotkan karena pengguna tidak bisa memasang aplikasi baru atau melakukan pembaharuan sistem.
Beberapa penyebab bisa menjadi alasan terjadinya permasalahan ini, mulai dari sistem yang error, memori yang terlalu penuh atau aplikasi yang corrupt. Untuk mengatasi hal ini, pengguna bisa melakukan berbagai cara agar Playstore kembali normal. Ingin tahu apa saja itu? Mari simak uraian berikut!
1. Hapus Cache Playstore
Cara pertama untuk mengatasi permasalahan Playstore tidak bisa digunakan adalah dengan memeriksa dan menghapus cache dari aplikasi tersebut. Sama seperti aplikasi lainnya, cache yang terlalu menumpuk bisa menjadi penghambat kinerja Playstore sehingga tidak bisa digunakan seperti biasa.
Pengguna bisa mengeceknya melalui menu Pengaturan dan pilih opsi aplikasi. Lihat pada aplikasi yang terpasang dan cari Playstore. Kemudian, tekan nama aplikasi, dan lihat jumlah cache yang ada. Tekan “Hapus” dan coba buka kembali apakah Playstore sudah bisa digunakan.
2. Restart Perangkat Handphone
Cara selanjutnya adalah dengan melakukan restart perangkat Handphone yang digunakan. Cara ini akan secara otomatis akan menyegarkan kembali sistem serta aplikasi yang sebelumnya berjalan, baik di antarmuka maupun di belakang layar.
Restart atau reboot perangkat ini sangatlah mudah digunakan. Pengguna hanya perlu menekan dalam beberapa detik tombol power, dan biarkan layar memberikan pilihan mati daya atau restart perangkat. Pilih restart dan biarkan perangkat mematikan dayanya hingga hidup kembali, lalu buka Playstore kembali.
3. Hapus Data
Jika kedua cara sebelumnya masih belum berhasil, coba untuk menghapus data aplikasi Playstore. Dengan melakukan hapus data mungkin akan membuat pengguna perlu melakukan login ulang ketika baru mengaksesnya kembali. Cara ini cukup ampuh untuk mengatasi masalah akses pada aplikasi tersebut.
Sama seperti ketika menghapus cache, pengguna bisa melakukan hapus data dengan membuka menu aplikasi terpasang di pengaturan. Lalu cari Playstore, dan tekan aplikasi tersebut. Jika sudah terbuka, pilih tombol hapus data dan tunggu hingga selesai. Buka aplikasi Playstore kembali dan cek apakah sudah bisa digunakan.
4. Cek Jaringan Internet yang Digunakan
Permasalahan Playstore yang tidak bisa terbuka atau digunakan bisa juga diakibatkan karena jaringan Internet yang buruk. Untuk itu, pengguna bisa mengecek kualitas jaringan dengan mencoba membuka aplikasi lain atau dengan mematikan jaringan sementara kemudian dinyalakan kembali.
Jika sudah mencoba me-restart jaringan, pengguna bisa mencoba untuk membuka aplikasi Playstore kembali. Jaringan buruk tentu akan sangat mempengaruhi kemampuan perangkat untuk mengakses aplikasi yang membutuhkan Internet. Untuk itu, gunakan provider dengan sinyal yang bagus agar menghindari permasalahan serupa.
5. Reset Pabrik
Cara terakhir yang bisa dilakukan untuk mengatasi Playstore yang tidak bisa diakses atau digunakan adalah dengan melakukan reset pabrik. Mengembalikan ke setelan pabrik bisa dilakukan apabila seluruh rangkaian percobaan sebelumnya tidak juga berhasil.
Melakukan cara ini berarti pengguna akan mengulang seluruh sistem, aplikasi, serta program yang sebelumnya terpasang kembali seperti semula. Jika melakukan reset pabrik, pastikan data penting sudah dipindahkan terlebih dahulu karena proses tersebut akan menghapus seluruh data yang tersimpan di perangkat.
Itulah cara mengatasi Playstore tidak bisa digunakan dengan mudah. Permasalahan ini bisa terjadi karena berbagai penyebab, mulai dari aplikasi yang error hingga adanya virus pada perangkat. Untuk mengatasi hal tersebut, pengguna bisa mencoba cara-cara di atas untuk mengembalikan fungsi Playstore seperti semula.
